Обслуживание в нашей компании осуществляется в такой последовательности:

Клиент приносит неисправное устройство в Сервисный центр и описывает все симптомы неисправности. Специалист определяет перечень необходимых работ и подлежащих замене запчастей.

Если без разборки устройства невозможно определить объем необходимых работ, то стоимость ремонт сообщается Клиенту после проведения диагностики, но до начала ремонта.

Специалист принимает неисправное устройство в ремонт с оформление квитанции на имя Клиента.

При наличии необходимых запчастей срок ремонта может составлять от двух часов. По окончании всех ремонтных работ, клиент уведомляется об этом по оставленному номеру телефона. При ремонте никакие пользовательские данные не будут удалены без отдельного согласия Клиента.

Если ремонт по каким-то причинам невозможен или нецелесообразен, мы можем купить на лом неисправное устройство.

При выдаче из ремонта Клиент убеждается в исправности устройства, затем оплачивает услуги и получает на руки гарантийный талон.

В соответствии с гарантийной политикой нашей компании Клиент имеет право на гарантийный ремонт в течение 3-х месяцев и льготное обслуживание на любые неисправности данного устройства.

При повторных обращениях Клиент может воспользоваться скидками на обслуживание в нашем Сервисном центре, а также передать право на скидку любому из своих знакомых.