В нашем Сервисном центре диагностика бесплатна, потому что мы не выделяем ее в некоторую обособленную операцию, которую стоит оплачивать. Первоначальный осмотр происходит уже при приеме устройства в СЦ. Специалист определяет какие узлы требуют ремонта, чтобы этот аппарат взял в работу именно тот инженер, который специализируется по данным типам дефектов. Также при первоначальном осмотре определяется ориентировочные стоимость и сроки ремонта.

Далее устройство поступает к инженеру, который проводит диагностику узлов и частей. Ремонт выполняется после согласования стоимости с клиентом. При отказе от ремонта никакой оплаты не взимается.

Стандартный срок проведения диагностики составляет от часа до двух рабочих дней (при сложной неисправности платы) с момента поступления в Сервисный центр. Исключение составляют случаи «плавающей» неисправности, проявляющейся через длительный промежуток времени, а также неисправности, подтверждающиеся только тестовой установкой новой запчасти.